Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo, Caffè Cellini offre la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, garantendo la massima freschezza e qualità.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire, assicurandoti che le confezioni siano ancora sigillate.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri nell'imballaggio originale o in una scatola sicura per evitare danni durante il trasporto, includendo una copia della bolla di accompagnamento.

• 3.
  Spedizione

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale che ti verrà fornito via email dopo l'approvazione della richiesta.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.